定制家居行業(yè)發(fā)展概況及發(fā)展機(jī)遇、發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)
1、行業(yè)概述
我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展為家具制造業(yè)提供了良好的發(fā)展條件。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國(guó)家具制造業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化或半自動(dòng)化生產(chǎn),并出現(xiàn)了一些具有國(guó)際先進(jìn)水平的家具制造企業(yè)。我國(guó)家具制造業(yè)正逐步成為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)、豐富國(guó)民生活的重要產(chǎn)業(yè)之一。
定制家居行業(yè)屬于家具制造業(yè)的細(xì)分行業(yè),是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,結(jié)合居室空間結(jié)構(gòu)特征,通過(guò)信息化和柔性化生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)房屋裝修所需各類定制化家居產(chǎn)品,進(jìn)行統(tǒng)籌配置、靈活組合,以達(dá)到空間布局合理、全屋色調(diào)風(fēng)格匹配、功能實(shí)用協(xié)調(diào)的目的。
起初,定制家居主要以定制衣柜和定制廚柜等板式家具為主,但隨著家具消費(fèi)向個(gè)性化、定制化、功能化等方向變遷發(fā)展,“全屋定制”概念逐漸興起,定制家居品類日益豐富,定制化木門、護(hù)墻等產(chǎn)品的出現(xiàn)使得定制家居企業(yè)能夠真正為消費(fèi)者提供一站式全屋配齊服務(wù),滿足消費(fèi)者裝修階段的各類定制化需求,能夠大大減少消費(fèi)者在房屋裝修方面投入的精力。
制圖:普華有策
2、細(xì)分行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)
定制家居企業(yè)主要為消費(fèi)者提供“量身定制”的產(chǎn)品及服務(wù),是現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新的產(chǎn)物,其技術(shù)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品個(gè)性化研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、柔性化生產(chǎn)、信息技術(shù)應(yīng)用、綜合服務(wù)和環(huán)保材料應(yīng)用等方面,具體如下:
(1)研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力
定制家居企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力直接影響了產(chǎn)品的風(fēng)格特點(diǎn)和品牌形象,是產(chǎn)品能否不斷推陳出新、緊跟市場(chǎng)潮流的關(guān)鍵因素,決定了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從行業(yè)整體來(lái)看,近年來(lái),在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)等因素影響下,消費(fèi)者個(gè)性化需求愈發(fā)強(qiáng)烈,驅(qū)動(dòng)定制家居企業(yè)不斷加大在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面的投入,行業(yè)整體研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力取得了較大的發(fā)展。
由于行業(yè)發(fā)展時(shí)間尚短,不同公司間的研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)力存在較大差距,部分規(guī)模較小的企業(yè)缺乏自主研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)力,產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本以模仿為主。行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)往往對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新予以高度重視,憑借長(zhǎng)期持續(xù)的高投入,現(xiàn)已具備較強(qiáng)的原創(chuàng)研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)力,可充分洞察市場(chǎng)潮流發(fā)展趨勢(shì)并迅速推進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)。
(2)柔性化生產(chǎn)能力
定制家居行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了公司訂單具有較強(qiáng)的個(gè)性化,柔性化制造能力成為了定制家居公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)水平高低的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。包括生產(chǎn)效率、板材利用率、智能機(jī)械化水平等都是企業(yè)柔性化制造能力的體現(xiàn)。目前,業(yè)內(nèi)企業(yè)的柔性化制造水平參差不齊,業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)通過(guò)引入大量的高端智能制造設(shè)備及生產(chǎn)線,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,達(dá)到降本增效的目的同時(shí)逐漸帶動(dòng)行業(yè)總體柔性化生產(chǎn)制造能力的提升。
(3)信息技術(shù)應(yīng)用能力
定制家居產(chǎn)品具有訂單顯著的零散化、非標(biāo)準(zhǔn)化的個(gè)性特征,隨著定制化產(chǎn)品的品類日益豐富,信息技術(shù)在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應(yīng)用覆蓋范圍與程度逐漸成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素。近年來(lái),行業(yè)整體信息化管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用持續(xù)普及,信息化管理能力明顯提升,其中包括公司在內(nèi)的部分行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)從研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、物流、安裝全服務(wù)流程的信息技術(shù)支撐。
(4)綜合服務(wù)能力
定制家居行業(yè)綜合服務(wù)能力涵蓋售前產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)、全屋布局設(shè)計(jì)等能力,售中客戶服務(wù)、物流跟蹤、專業(yè)安裝服務(wù)能力以及售后客戶快速響應(yīng)服務(wù)能力。2013 年出臺(tái)的《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》,對(duì)營(yíng)銷服務(wù)、家居安裝服務(wù)、售后服務(wù)措施等方面進(jìn)行了明確規(guī)范。定制家居行業(yè)兼具制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的特點(diǎn),在國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)持續(xù)推進(jìn)的態(tài)勢(shì)下,消費(fèi)者愈發(fā)重視消費(fèi)體驗(yàn),企業(yè)的綜合服務(wù)態(tài)度與能力逐漸成為消費(fèi)者執(zhí)行消費(fèi)決策的重要因素。當(dāng)前,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,包括公司在內(nèi)的部分行業(yè)品牌企業(yè)越來(lái)越注重自身綜合服務(wù)能力的建設(shè),積極通過(guò)定期或不定期培訓(xùn)、考核、制定規(guī)章制度等方式提高內(nèi)部員工、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,憑借品牌企業(yè)建設(shè)綜合服務(wù)能力產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)的良好示范效應(yīng),行業(yè)整體綜合服務(wù)能力也在穩(wěn)步提升。
(5)環(huán)保材料應(yīng)用能力
一方面,隨著居民生活水平不斷提升,消費(fèi)者健康意識(shí)、環(huán)保意識(shí)持續(xù)增強(qiáng),倡導(dǎo)綠色家居、生態(tài)家居已逐漸成為群眾共識(shí),這愈發(fā)要求定制家居行業(yè)兼顧產(chǎn)品的功能性和環(huán)保性;另一方面,在我國(guó)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)戰(zhàn)略背景下,定制家居產(chǎn)品環(huán)保指標(biāo)受到廣泛關(guān)注,促使業(yè)內(nèi)企業(yè)在原材料選擇、加工工藝開(kāi)發(fā)等方面越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保性能。
3、行業(yè)所面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
(1)面臨的主要機(jī)遇
1)國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
近年來(lái),我國(guó)政府相繼出臺(tái)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《關(guān)于支持民營(yíng)企業(yè)加快改革發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)消費(fèi)促進(jìn)重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列政策,從加快發(fā)展柔性化生產(chǎn)制造、加強(qiáng)品牌建設(shè)、推進(jìn)線上線下渠道融合發(fā)展等方面為定制家居行業(yè)營(yíng)造了良好的政策環(huán)境,助力行業(yè)健康、快速發(fā)展。
2)消費(fèi)升級(jí)為定制家居市場(chǎng)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境
定制家居的消費(fèi)規(guī)模與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及居民收入水平緊密關(guān)聯(lián)。近年來(lái),伴隨著我國(guó)居民收入、消費(fèi)水平不斷提升,居民消費(fèi)升級(jí)為定制家居市場(chǎng)增長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)步運(yùn)行為行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)
定制家居行業(yè)作為“地產(chǎn)后周期”行業(yè),房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)步運(yùn)行為行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。近年來(lái),在我國(guó)政府機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)施調(diào)控的背景下,我國(guó)住宅商品房銷售面積增長(zhǎng)趨緩,但亦促使住宅的投資屬性淡化,進(jìn)一步強(qiáng)化居住屬性,消費(fèi)者家居需求加速釋放,為定制家居創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。與此同時(shí),伴隨著 2022 年下半年以來(lái)支持支持房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展的相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái)以及我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸向存量房市場(chǎng)過(guò)渡,依托于國(guó)家對(duì)精裝房實(shí)施強(qiáng)有力的政策支持、引導(dǎo)促使精裝房滲透率不斷提升,存量房再裝修及精裝房市場(chǎng)的快速發(fā)展將為定制家居市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的注入新動(dòng)力,是公司面臨的重要發(fā)展機(jī)遇。
4)我國(guó)中產(chǎn)階級(jí)群體規(guī)模持續(xù)壯大
伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,我國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人群規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,據(jù)瑞信研究院發(fā)布的《Global Wealth Report 2021》顯示,在世界 11 億中產(chǎn)階級(jí)(擁有1-10 萬(wàn)美元財(cái)富)中,我國(guó)人數(shù)占比從 2000 年的 12.6%快速上升至 2021 年的 38%,并預(yù)計(jì) 2022 年占比將繼續(xù)擴(kuò)大至超 40%,為中高端定制家居的市場(chǎng)規(guī)模提升提供重要支撐。
5)信息化建設(shè)為行業(yè)的大規(guī)模柔性化生產(chǎn)提供了技術(shù)支撐
定制家居行業(yè)的發(fā)展高度依賴信息化。一套覆蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷及服務(wù)全流程的信息化系統(tǒng),能夠精準(zhǔn)處理大規(guī)模復(fù)雜的個(gè)性化訂單并形成高效的柔性化生產(chǎn)能力,為消費(fèi)者提供更加智能化的消費(fèi)體驗(yàn),因此,信息化程度決定了一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率與管理效率。近年來(lái),隨著我國(guó)加大對(duì)信息化和工業(yè)化發(fā)展的重視,定制家居行業(yè)的信息化建設(shè)明顯增強(qiáng),已經(jīng)能夠滿足大規(guī)模柔性化生產(chǎn)的要求,為定制家居行業(yè)的智能制造提供了技術(shù)支撐。
(2)面臨的主要發(fā)展制約因素
1)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善
定制家居行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,正處于快速成長(zhǎng)階段,加之定制家居產(chǎn)品個(gè)性化定制程度高,行業(yè)規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善,是行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的挑戰(zhàn)之一。未來(lái)隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不斷完善,行業(yè)企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造過(guò)程中將有標(biāo)準(zhǔn)可依,有助于提升行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)效率,保障產(chǎn)品質(zhì)量,從而推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范
當(dāng)前,定制家居行業(yè)市場(chǎng)集中度較低,業(yè)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量較多,低端產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,低端產(chǎn)品市場(chǎng)中低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象相對(duì)突出,對(duì)行業(yè)的健康、快速發(fā)展造成不利影響。未來(lái),依托于房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,消費(fèi)升級(jí)不斷推進(jìn),消費(fèi)者品牌消費(fèi)意識(shí)持續(xù)深化,定制家居行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將不斷改善,優(yōu)質(zhì)企業(yè)有望憑借綜合優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升市場(chǎng)份額,持續(xù)發(fā)展壯大。
4、行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
(1)全屋定制解決方案是行業(yè)重要發(fā)展趨勢(shì)
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上定制家居產(chǎn)品主要以衣柜、廚柜產(chǎn)品為主,能夠從專業(yè)化設(shè)計(jì)布局的角度為消費(fèi)者提供豐富的全品類產(chǎn)品是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。一方面,全屋定制解決方案可以滿足消費(fèi)者對(duì)于一站式購(gòu)買、統(tǒng)一家裝風(fēng)格和提升空間利用率的需求,提高消費(fèi)者的用戶體驗(yàn);另一方面,對(duì)于行業(yè)內(nèi)的企業(yè),全屋定制解決方案有助于業(yè)內(nèi)企業(yè)打破對(duì)單一產(chǎn)品營(yíng)收的依賴,提升經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí),也對(duì)于企業(yè)的信息化和柔性生產(chǎn)等方面提出了更高的要求。
近年來(lái),行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè),正通過(guò)不斷加大全屋定制產(chǎn)品上的投入,滿足消費(fèi)者對(duì)全屋定制的需求。
(2)領(lǐng)先企業(yè)將推動(dòng)行業(yè)集中度持續(xù)提升
目前,定制家居行業(yè)整體市場(chǎng)集中度較低,低端產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。但隨著我國(guó)房地產(chǎn)調(diào)控穩(wěn)步推進(jìn),精裝房市場(chǎng)、存量房二次裝修市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)定制家居品牌的認(rèn)知與品牌消費(fèi)意識(shí)逐漸提升,傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)制作木工、中小型家居企業(yè)的市場(chǎng)空間明顯下滑。而行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)依托于其在規(guī)?;a(chǎn)制造、原創(chuàng)設(shè)計(jì)實(shí)力、品牌建設(shè)、產(chǎn)品品類、銷售渠道、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力、融資渠道等方面較為明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),將推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)集中度持續(xù)提升。
(3)O2O 模式、大宗業(yè)務(wù)等銷售渠道不斷擴(kuò)張
傳統(tǒng)定制家居行業(yè)企業(yè)主要以線下直營(yíng)店、經(jīng)銷商的實(shí)體門店進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和客戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,以及國(guó)家對(duì)精裝房市場(chǎng)的政策支撐,O2O 模式及大宗業(yè)務(wù)渠道迎來(lái)了發(fā)展機(jī)會(huì)。
O2O 模式方面,消費(fèi)者通過(guò)線上的方式提前了解定制家居產(chǎn)品,并被引流至線下進(jìn)行體驗(yàn),這種商業(yè)模式隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐漸興起。O2O 模式可以連接企業(yè)線上、線下商業(yè)活動(dòng),并使二者有機(jī)結(jié)合,已成為定制家居產(chǎn)品銷售的重要營(yíng)銷模式。
大宗業(yè)務(wù)方面,近年來(lái)我國(guó)精裝房市場(chǎng)快速發(fā)展,多地出臺(tái)政策,要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)精裝房交付,更多的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商選擇優(yōu)質(zhì)的全屋定制家居企業(yè)進(jìn)行合作,大宗業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)成為行業(yè)的又一重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 (4)裝配式內(nèi)裝是房屋住宅裝修的未來(lái)趨勢(shì)
裝配式內(nèi)裝是以工業(yè)化思維推動(dòng)家裝行業(yè)的變革升級(jí),標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、模塊化生產(chǎn)、裝配式施工安裝、流程信息化管理等是裝配式內(nèi)裝的核心特征。相較于傳統(tǒng)裝修方式,裝配式內(nèi)裝具有施工時(shí)間短、施工進(jìn)度快、成本更低等優(yōu)勢(shì),且裝配式內(nèi)裝采用干式施工,無(wú)需涂料、溶劑等,綠色環(huán)保優(yōu)勢(shì)明顯?;诖?,近年來(lái)我國(guó)相關(guān)政策亦大力推行裝配式建筑、綠色建筑,如住建部印發(fā)的《“十四五”建筑業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中指出“2025 年,裝配式建筑占新建建筑的比例達(dá)到 30%以上”,促使裝配式內(nèi)裝技術(shù)工藝逐漸發(fā)展并成為房屋住宅裝修的重要趨勢(shì)。
(5)健康環(huán)保是行業(yè)產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展主題
家具是居家生活的必備產(chǎn)品,在較大程度上影響著消費(fèi)者的居家環(huán)境與身體健康。隨著居民生活水平不斷提升,消費(fèi)者對(duì)居家環(huán)境、身體健康愈發(fā)重視,消費(fèi)者對(duì)健康環(huán)保家居的要求越來(lái)越高,更多的消費(fèi)者傾向于將健康環(huán)保的家居產(chǎn)品作為首選。因此,健康環(huán)保將是行業(yè)產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展主題,行業(yè)內(nèi)的參與者對(duì)于健康環(huán)保產(chǎn)品的不斷更迭將會(huì)是行業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。
5、進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘
(1)研發(fā)設(shè)計(jì)壁壘
由于定制家居行業(yè)低端產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,依托雄厚的原創(chuàng)研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)力、保證產(chǎn)品的前沿創(chuàng)新性是業(yè)內(nèi)企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要砝碼。定制家居的研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程除了需要充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化喜好與需求外,品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品材料、工藝、色彩、文化、時(shí)尚理念等元素的融合創(chuàng)新運(yùn)用亦是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、增強(qiáng)消費(fèi)粘性的重要關(guān)鍵點(diǎn),業(yè)內(nèi)企業(yè)需要具備較強(qiáng)的原創(chuàng)研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)力。但由于行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的定制家居專業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)人才數(shù)量較少,加之新進(jìn)入行業(yè)企業(yè)受品牌知名度有限等因素的影響,更加難以吸引到研發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)的高素質(zhì)人才,因此本行業(yè)具有較高的研發(fā)設(shè)計(jì)壁壘。
(2)大規(guī)模、柔性化定制生產(chǎn)壁壘
不同于成品家具,定制家居需充分結(jié)合不同消費(fèi)者的房屋設(shè)計(jì)建造風(fēng)格、房屋尺寸、個(gè)性化需求等進(jìn)行“量身定制”,產(chǎn)品訂單的零散化、非標(biāo)準(zhǔn)化特征顯著。為提升自身專業(yè)服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶消費(fèi)粘性,承接訂單后企業(yè)往往需要在短時(shí)間內(nèi)出具完善的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方案,結(jié)合高效、高質(zhì)生產(chǎn),最終實(shí)現(xiàn)及時(shí)交付。
企業(yè)需要滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求,同時(shí)要保證產(chǎn)品及時(shí)交付,還要兼顧生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量,這些要求必須建立在企業(yè)具備大規(guī)模、柔性化生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)之上,需要大批量交付的大宗業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力也提出了更高的要求。大規(guī)模、柔性化定制生產(chǎn)能力的建設(shè)需要企業(yè)投入大量的資金購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備,并搭建較為完善的信息化系統(tǒng)以提升生產(chǎn)效率,行業(yè)新進(jìn)入企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)完成上述設(shè)備、信息化系統(tǒng)合理、科學(xué)的搭建,是其發(fā)展面臨的重要壁壘。
(3)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)壁壘
定制家居行業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化定制屬性顯著,加之消費(fèi)者對(duì)專業(yè)化服務(wù)的需求及行業(yè)企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了完善、穩(wěn)定、覆蓋廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)是業(yè)內(nèi)企業(yè)擴(kuò)大銷售規(guī)模、贏得市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。
一方面,完善、穩(wěn)定、廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)能保證對(duì)全國(guó)各地消費(fèi)者需求的及時(shí)響應(yīng),完成測(cè)量、方案溝通、安裝、售后等工作;另一方面,覆蓋范圍廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)可以搜集市場(chǎng)關(guān)鍵信息,從而為產(chǎn)品創(chuàng)新提供方向,緊跟市場(chǎng)潮流,以更好地贏得消費(fèi)者和傳遞品牌理念。搭建完善、穩(wěn)定、廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)需要大量的人力、財(cái)力以及時(shí)間成本,行業(yè)新進(jìn)入者難以在短時(shí)間內(nèi)搭建完善、穩(wěn)定、廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),是行業(yè)重要壁壘之一。
(4)品牌壁壘
定制家居行業(yè)市場(chǎng)化程度較高,中小企業(yè)數(shù)量較多,低端產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,產(chǎn)品的品牌效應(yīng)對(duì)于消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇上具有一定的引導(dǎo)性。品牌力是企業(yè)形象、研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水平等方面的綜合體現(xiàn),建設(shè)品牌力需要在保證產(chǎn)品高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,輔以長(zhǎng)期持續(xù)的資金投入、營(yíng)銷宣傳進(jìn)行培育,短期內(nèi)難以輕易獲取,是新進(jìn)入定制家居行業(yè)企業(yè)面臨的主要壁壘。