人才是企業(yè)的核心和關(guān)鍵所在,無論在哪個(gè)行業(yè),人力資源都是最重要的資源,定制加盟行業(yè)的很考驗(yàn)服務(wù)水平,因此每一個(gè)店面的員工就起到了舉足輕重的作用。值得長期培養(yǎng)的員工,也叫高潛力員工,擁有這些員工能幫你的事業(yè)一臂之力。
一個(gè)高潛力的員工應(yīng)該是具備自我學(xué)習(xí)能力、多視角的考察能力、情緒恢復(fù)能力的,具體有以下表現(xiàn)。
一個(gè)具體自我學(xué)習(xí)能力的員工應(yīng)該對周圍的事情都抱有好奇心,愿意接受新鮮的事物,因?yàn)椴粩嗟奶剿骱桶l(fā)掘的過程也是積累知識的過程,雖然這些知識不能夠馬上運(yùn)用到工作當(dāng)中,但是量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,員工的知識技能就是將來為全屋定制加盟店鋪談下大單的鋪墊。
具備多視角考察力,也就是員工能夠脫離崗位自身的限制和要求,去思考工作本身。如果員工愿意把自己放到領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度,去思考工作中遇到的問題。這時(shí),他得到的解決方案,以及要落實(shí)的行動(dòng),和其他同事就是不一樣的。
有句話說的好“沒有一份工作是簡單輕松的”,工作中難免會遇到困難和挫折,具備情緒恢復(fù)能力的高潛力員工,不會隨意將不滿的情緒發(fā)泄出來,影響到接下來的工作,甚至影響到其他同事。并且這些人能夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),快速從失敗的陰影中走出來。
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